Sklep internetowy, działający pod adresem www.hitecs.pl, prowadzony jest przez firmę hitecs.pl
Firma mieści się przy ulicy Konopnickiej 40, 43-200 Pszczyna.
Regulamin zakupów
1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.hitecs.pl. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
3. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem info@hitecs.pl lub telefonicznie pod nr +48 0509234191 . Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.
5. Towary dostępne w magazynie wysyłane są następnego dnia roboczego i dostarczane przez doręczyciela kolejnego dnia. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.
6. Firma hitecs.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w transporcie.
7. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a. przy odbiorze: należność pobiera doręczyciel
b. przelewem na rachunek bankowy: przedpłata
hitecs.pl
ul. Konopnickiej 40
43-200 Pszczyna
BRE BANK SA nr rachunku: 91 1140 2004 0000 3302 4431 7619
8. Możliwe są 4 rodzaje wysyłek:
Poczta Polska, przedpłata na konto
Poczta Polska za pobraniem
Kurier UPS przedpłata na konto
Kurier UPS za pobraniem
Dla większych przesyłek koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym.
9. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sklepem Internetowym www.hitecs.pl.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy ma miejsce poprzez wydrukowanie i przekazanie klientowi paragonu lub faktury VAT.
10. Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego" określa uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową - doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Relamacje należy skladać w formie pisemnej po uprzednim skontaktowniu się z firmą hitecs.pl na adres e-mail info@hitecs.pl lub telefonicznie pod nr +48 0509234191 . Naprawy i wymiany dokonywane są nieodpłatnie. Koszty przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący. 14 dni jest terminem wiążącym na ustosunkowanie się do żadania kupującego i nie dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione. Jeśli zaistniały okoloczności, w których kupujący nie może żądać naprawy lub wymiany albo sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa lub wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy (chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna). Konsument traci uprawnienia do żądania doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi firmy hitecs.pl, a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania towaru.
11. Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych (w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu do 21 dni roboczych). Reklamacje towarów posiadających karty gwarancyjne producentów należy składać w sposób wskazany w karcie. Na pozostałe towary w sprawie reklamacji należy kontaktować się z firmą hitecs.pl na adres e-mail info@hitecs.pl lub telefonicznie pod nr +48 0509234191 i po uzgodnieniu wysłać towar na adres firmy hitecs.pl ul. Konopnickiej 40, 43-200 Pszczyna.
12. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
|
|
